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Cómp negociar cláusula suelo si el banco se niega

Hola, me he dado cuenta que tengo hipoteca suelo en bbva, yno me quieren ayudar, que puedo hacer ante una hipoteca suelo

por Anónimo, en Hipotecas, 25-02-2013

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(1) Respuesta

Buenos días,

Si en tu contrato no existe esa cláusula suelo la entidad no debería aplicarte dicha cláusula. Si por el contrario, sí incluye la cláusula suelo y has intentado negociar con ellos pero se niegan a retirarla, puedes tramitar una reclamación a través del Defensor de del Cliente y si no estás de acuerdo con la resolución que obtengas a través del éste, podrás incluso dirigirte al Banco de España.

Un saludo
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