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¿cómo reclamo un pago con tarjeta mastercard que ya ha sido cargado en cuenta hace 7 días?

Pagué con Mastercard 46,17 € por un pedido que no he recibido, deseo se me reintegre dichos 46,17 €.

por Anónimo, en Tarjetas, 11-10-2017

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(1) Respuesta

Buenos días,

Una compra o servicio que ha sido pagado con tarjeta de crédito o débito, en el momento que se autoriza, no puedes anularlo y para solicitar la devolución de dicho pago, tienes que reclamar a la empresa o persona que ha recibido el pago y que por lo tanto debe iniciar el abono o devolución del importe, en tu caso los 46,17 euros.

No indicas de que entidad bancaria o financiera es la tarjeta con la que has realizado el pago, por lo que te dejo el enlace al apartado de CrediMarket de Oficinas de los bancos para que encuentres los datos de tu oficina o del servicio de atención al cliente de tu banco, donde te podrán informar de como puedes iniciar una reclamación del importe cobrado, si responden a tu solicitud de devolución.

Un saludo.
Javier

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