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Como reclamar un error de 5.000€ del banco?

Hice dos prestamos para entrada de mi casa año 2007 una vez formalizada la hipoteca la directora me dijo que los prestamos estaban cancelados ya que se pidió mas dinero para eso, resulta que ahora nos aparece en nuestra cuenta que tenemos una deuda de 5 mil euros y lo cargan en la cuenta de que forma pueden aqrreglar esta situacion engañosa que me han hecho?

(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

Desde luego lo primero que tienes que exigirle al banco es que te aclare y justifique ese cargo en cuenta de 5000 euros. No puede sin más y sin darte ningún tipo de justificante ni aclaraciones, adeudarte en la cuenta una supuesta deuda de ese importe pendiene desde hace más de 5 años. Pideles aclaraciones y si no te convence o no lo ves claro, quizas sería conveniente que hablaras con algún abogado, que a la vista de toda la documentación pueda aconsejarte cual es la mejor manera de actuar. Iniciar una reclamación por tu cuenta, sin asesoramiento es posible que no consigas aclarar nada.

Un saludo.

Javier



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