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¿cómo reclamar devolución de comisión por administración?

Hola, Tengo una Cuenta ahorro en Banco Popular y recientemente me han cobrado por administración y mantenimiento y quisiera saber si eso se puede reclamar¿?

por , en Cuentas, 05-09-2017

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(1) Respuesta

Hola M buenos días,

Puedes reclamar, pero antes revisa el contrato de tu cuenta de ahorro. Lo más probable será que las comisiones de administración y mantenimiento estén recogidas en dicho contrato y por lo tanto tu banco, el Banco Popular, legalmente puede aplicar estas comisiones.

Si es así, en mi opinión, más que una reclamación deberías intentar negociar con tu oficina el cobro de estas comisiones.

Por si decides reclamar, inicia la reclamación en tu oficina o servicio de atención al cliente de Banco Popular.

Un saludo.
Javier
 
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  • M | hace 2 semanas, 3 días Hola, Muchas gracias por tu respuesta. Estuve buscando el contrato de la cuenta de ahorro en mi usuario de la web de banco popular pero no encuentro nada. ¿Cómo podría mirarlo? Un saludo
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