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¿cómo reclamar al banco una devolución de hacienda?

Quisiera saber como debería hacer para reclamar una devolución de IVA de Hacienda que el banco ha ingresado en la cuenta de otra persona, ya que la cuenta que aparecía para la devolución estaba cerrada y en lugar de devolver el dinero lo que hicieron fue ingresarlo en la cuenta de un ex-socio de la empresa para la que era la devolución del IVA.

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1 Respuesta

Manola, el banco no puede decidir cambiar la cuenta de abono de la devolución de un impuesto de hacienda y efectivamente, si la cuenta estaba cancelada debía haber procedido devolviendo la transferencia. 

En mi opinión se trata de un error del banco y debes iniciar una reclamación oficial por escrito exigiendo la devolución del importe abonado en una cuenta distinta.

Reclama directamente en el servicio de atención al cliente del banco y envía copia a la oficina donde esta abierta la cuenta donde se ha abonado el importe.

Si no atienden tu petición, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.

Un saludo
Javier

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