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Cómo puedo sacar el suelo de una hipoteca de cajamar?

Tengo una hipoteca con Cajamar desde hace 4 años. No me di cuenta al firmar pero me pusieron una clausula suelo y ahora estoy pagando un interés muy alto sin beneficiarme de la bajada del Eurbor. Lo estoy negociando y no hay forma de que me lo arreglen ¿Qué puedo hacer?

por , en Hipotecas, 27-11-2012

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(1) Respuesta

Buenos días,

La mejor opción es comentarlo con el director de la oficina en la que tienes la hipoteca e intentar negociar con ellos.

En el caso que no te escuchen puedes dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, siempre puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes.

Un saludo.
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