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Cómo puedo sacar el suelo de una hipoteca de banco popular?

Tengo una hipoteca de Banco Popular. Cuando negocié con ellos me aplicaron una clausula que me dijeron que no era importante porque el Euribor estaba muy alto. Ahora el Euribor está por los suelos, pero no nos benefciamos de ello. LO he intentado negociar con el banco y no me han dado respuesta ¿Qué puedo hacer?

por , en Hipotecas, 27-11-2012

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(1) Respuesta

Buenos días,

La mejor opción es comentarlo con el director de la oficina en la que tienes la hipoteca e intentar negociar con ellos.

En el caso que no te escuchen puedes dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, siempre puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes.

Un saludo.
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