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Como puedo pagar si estoy en experian

Creo estoy en experian pero no se a quien debo ni como pagar pues llamo a un 807 me tienen media hora al teléfono con un coste de 40€ y cuando ya me van a decir si estoy o no me cuelgan llame 2 veces y lo mismo osea un dineral de teléfono y sin resultados , llamo a compañías de telefono, diputacion,OPAE, para preguntar si debo algo y me dicen que no pero voy al banco a preguntar por un préstamo y me dicen que no puedo porque estoy en moroso le digo de pagar y tampoco puedo porque no saben decirme de que. Como podria enterarme quien me metio y como pagar sin tener que llamar otra vez al 807?