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Como presentar una queja sobre una cajera

Quería presentar una queja sobre la cajera que trabaja en la oficina 1760 c/ Rodriguez San pedro de madrid. Esta señora desarrolla su trabajo con total apatía, hace diferencias entre clientes y  su desgana a la hora de agilizar el trabajo provoca colas de espera innecesarias ¿ cómo podría pedir que fuera observada por algún superior  y así este pudiera juzgar y verificar las palabras que yo digo? Da muy mala imagen. Gracias. 20 de Febrero de 2013

por Anónimo, en Oficinas de bancos, 20-02-2013

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(2) Respuestas

Buenos días,

En el servicio de atención al cliente de la web de tu entidad bancaria podrás encontrar un formulario donde podrás enviar tu reclamación. Si no lo encuentras puedes llamar al número de atención al cliente y que ellos mismos te informen. Si el banco no te hace caso también tienes la opción de presentar una reclamación a través del Banco de España.

Un saludo!
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    • julio unquera
    • el 06 abr.. 2013
    Informate,en el departamento de reclamaciones dl banco de españa.
    da las quejas al servicio de antencion al usuario de la propia entidad.
    el banco de españa te informa de todo.
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