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¿cómo es posible que te pongan en un fichero de morosos por la cara y sin saber que ha pasado?

Como es posible que te ponga en un fichero de morosos por la cara y sin saber que ha pasado con el tema en cuestión, Orange me cobraba por un servicio que no tenia y encima pasaron los recibos a nombre de otra persona y encima me meten en el Asnef, qué idiotas idearon este tipo de extorsión, aunque Orange incumpliera el contrato y luego me robaron el adsl portandolo a Vodafone para otra persona, encima el malo soy yo, porque no hay un Asnef para empresas que incumplen los contratos, por que tienen presunción de veracidad, no son Policías, quienes controlan este chanchullo, usurero.

por , en Cuentas, 29-03-2017

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(1) Respuesta

Hola Crtrd buenas tardes,

la entidad acreedora, en tu caso Orange, debe notificar al deudor la intención de incluirlo en un fichero. El registro de morosidad, en tu caso Asnef, también debe avisarle. En este caso, durante los 30 días siguientes a la fecha de inclusión. La comunicación o aviso del registro es fundamental para ejercer los derechos ARCO, de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de protección de datos personales.

En mi opinión y por lo que explicas en tu pregunta, posiblemente no se han cumplido los requisitos de comunicación exigidos y por lo tanto será suficiente con una reclamación al fichero Asnef, para que tus datos se eliminen.
La consulta y reclamación, se puede realizar por varias vías. Asnef:  
  • Enviando un correo electrónico al servicio de Atención al Consumidor: sac@equifax.es.
  • A través de carta, al Apartado de Correos 10.546.  28080 Madrid.
  • Cumplimentando el formulario de consulta Asnef
  • Enviando un SMS al número 27565 con el texto: EFX (espacio) número de DNI/NIF (espacio) y número de expediente que aparece en la esquina superior izquierda de la notificación recibida.


    Tambien puedes ejercer el derecho de cancelación presentando una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos.  Para ello, se tendrá que cumplimentar el formulario de Derecho de cancelación y adjuntar una copia de los trámites realizados y de la solicitud de la baja cursada.


    Un saludo
    Javier
       
 
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