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Cómo eliminar la cláusula suelo con globalcaja?

Cómo eliminar la cláusula suelo con Globalcaja?

por , en Hipotecas, 29-07-2013

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(6) Respuestas

Hola buenas tardes,

Lo primero que tienes que hacer es reclamar al banco. Si no haces nada, seguro que el banco por iniciativa propia no te la va a eliminar.

Los abogados consultados coinciden en indicar que, en el caso de tener un suelo en un contrato hipotecario, se tiene que intentar llegar a un acuerdo extrajudicial con la entidad financiera que lo ha aplicado y negociar su eliminación a través de un proceso de mediación. Con todo, la negociación no acaba siempre con éxito y se tiene que recurrir a los juzgados. Aquí mostramos los pasos que se pueden seguir para intentar quitar la cláusula:
  1. Escribir una carta al director de la sucursal en la que se firmó la hipoteca y solicitarle que se anule la cláusula del suelo que aparece en la escritura y que se considera abusiva.
  2. Si no se obtuviera respuesta, presentar una hoja de reclamación a la entidad financiera en la que se pone en conocimiento el interés del afectado por iniciar un proceso de mediación para eliminar la cláusula del suelo.
  3. Dirigirse al defensor del consumidor del banco o caja e informarle de los pasos que se han llevado a cabo y de los que no se ha tenido respuesta. Pedirle también que se anule la cláusula del suelo que aparece en el préstamo y que se devuelva o compense la cantidad más que se ha cobrado hasta el momento. Las entidades acostumbran a disponer de cartas tipo de reclamación.
  4. Si tampoco hubiera contestación, presentar un formulario al Banco de España informando del proceso de queja.
  5. Si tras dar a conocer al banco o caja la reclamación que se ha realizado al Banco de España tampoco se da una solución para eliminar la cláusula de suelo de la hipoteca, intentar hacer una subrogación de la hipoteca, cambiar nuestro préstamo a otra entidad que nos ofrezca mejores condiciones. Si bien era una práctica habitual hace un tiempo, puede no salir a cuenta en la actualidad por los altos diferenciales que aplican las entidades financieras, los duros requisitos que se exigen a la hora de firmar una hipoteca y los gastos de cancelación y apertura.
  6. En última instancia, acudir a un abogado especializado, procurador u organización de consumidores para denunciar los hechos e iniciar el proceso legal o adherirse a una demanda colectiva.
Son algúnas recomendaciones y te aconsejo también que le des un vistazo al siguiente artículo de CrediMarket, que habla sobre la cláusula suelo de las hipotecas 2013, te aportará información y te ayudará a dar los primeros pasos en tu reclamacion y/o demanda a GLOBALCAJA.

Un saludo y mucha suerte.
Javier



 
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    Lee este post de Economía Zero: http://economiazero.com/como-anular-la-clausula-suelo-de-las-hipotecas/
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      • ferrer39
      • el 31 dic.. 2013
      Buenas mi caso,tengo una hipoteca con global caja,al 3,50,he reclamado y me ofreecen euribor+1,50,en documento privado para evitar gastos,ahora seria del 2,50 aproximadamente,le ganaria 100€ al mes que me aconsejais que aga,un saludo
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        Hola ferrer39,

        Creo que estás mezclando dos cosas diferentes. Tu reclamas a global caja una cláusula suelo del 3,50% y dices que te ofertan el EURIBOR + 1,50% en documento privado para evitar gastos, que está muy bien. Pero entonces que pasa con la clausula suelo, te la eliminan??? y que diferencial sobre el euribor tienes ahora ???, si era el Euribor + 2,50%, entonces la oferta es buena, siempre y cuando quede eleminada definitivamente la cláusula suelo del 3,5'%.

        Si no lo he entendido bien y me lo aclaras, intento ayudarte.

        Gracias.


        Javier




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          Buenas, mi caso es similar al de ferrer39, tengo con globalcaja un suelo de 3,50 y firme euribor+0.50. He reclamado la clausula suelo que me la quiten y devuelvan lo pagado hasta la fecha  y me ofrecen firmar euribor + 1.25 y elimiar la clausula suelo, pero no quisiera firmar mas de lo que firme en su día (euribor +0.50), y no reclamarles lo pagado hasta la fecha. Tengo puesta queja al banco y a traves de consumo. ¿Que me recomendais? Me interesa euribor + 1.25? O sigo adelante con la queja ? Gracias de ante mano.
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            Hola buenas tardes,

            En mi opinión deberias seguir adelante con la queja y la reclamación, incluso asesorandote con un abogado, denunciar judicialmente a GLOBALCAJA, para conseguir no solo la eliminación de la CLAUSULA SUELO, si no también que te devuelvan lo pagado de mas desde que dicha cláusula te afecta.

            Firmar lo que te propone GLOBALCAJA, es firmar unas condiciones peores y mas altas que las que tienes actualmente. Tienes que intentar mantener el euribor +0,50% que tienes ahora, ya que si bien con la cláusula suelo no tiene mucha relevancia, tienes que tener en cuenta que aunque no ganes la reclamación y/o demanda, la vida de la hipoteca es muy larga, no se los años que te quedan, pero es muy facil que en algún momento el euribor empieze a subir y si firmas ahora un diferencial más alto te puede perjudicar el resto de la hipoteca hasta su vencimiento.

            Lo que te intento decir es que GLOBALCAJA, no te está haciendo una buena oferta. Por un lado ellos te dicen que eliminan el suelo, pero por otro están incrementando el margen que tendrán con tu hipoteca en un 0,75% y además se aseguran de que no vas a reclamar nada más. Yo creo que GLOBAL CAJA sabe que en un momento u otro van a tener que eliminar la cláusula suelo y lo que intentan evitar es que tengan que devolverte tolo lo cobrado indebidamente.

            Un saludo y mucha suerte.
            Javier









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