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¿cómo darse de baja de citibank sin llamar a un 902?

Estoy tratando de contactar con Citibank para hacer cierta consulta sobre mi tarjeta, y parece que el único medio disponible es llamar a un 902 que la última vez me costó 4 euros. Finalmente he decidido que no me interesa ser cliente de una empresa con la que no puedo contactar. ¿Hay alguna forma de dar de baja mi tarjeta que no sea llamando al 902? ¿Es legal en España que un banco no tenga un teléfono de atención al cliente que no sea de tarificación especial?

2 Respuestas

  • el 28 ene.. 2014
Yo tenía la visa repsol que es de citibank y si ahorraba 20 euros en gasoil citibamk me los quitaba por otro lado incluídas lasllamadas al 902. Además si tienes que devolver algún recibo ellos pasan de ti, tienes que llamar al 902 y ellos te dicen que tienes que bajarte un formulario de su página web y rellenarlo, mandarles documentación para abrir una investigación, es decir a lo sherlo Holmes y todo para nada. En otros bancos te metes en la banca electrónica, lo devuelves y ya está. Me he dado de baja porque me han dado muchos dolores de cabeza, previa llamada al 902 y pago de unos 12 euros en la factura de teléfono. NUNCA MÁIS.
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    • Javier Martin
    • el 28 ene.. 2014
    Hola Blas,

    Te dejo enlace con toda la información disponible en CrediMarket para que puedas contactar con CITIBANK y dar de baja tu tarjeta.

    Lo del teléfono 902, es de díficil solución, por desgracia es LEGAL y la mayoría de bancos o empresas (cuanto más grandes peor), no dan alternativas.

    Un saludo.
    Javier



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