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Como dar de baja cuenta openbank

Me di de alta en una cuenta openbank y recibi via correo electronico los contratos para firmar y enviar,pero despues cambie por motivos personales de idea y no deseo ya dicha cuenta.pues bien como puedo eliminar la cuenta al 100x100 porque me dicen que como no tiene cuota de mantenimiento que no hace falta que se anule.pero yo no deseo dicha cuenta. en una llamada que realizo a openbank me dicen que como hay dos titulares que tiene que ser la baja por escrito.(ya envie burofax por si acaso) pero cuando le dije que el contrato no esta ni firmado ni enviado,me dijo que si,que de esa forma si puedo eliminarla,pero no me la elimina,dice que pasa nota al ''departamento correspondiente.no me contestan por ahora a los e-mail que les envio no me contestan a dia de hoy a ninguno. en el burofax envio los contratos sin rellenar y escrito a mano por mi y por el segundo titular pedimos la cancelacion con fotocopia del DNI y para terminar digo lo siguiente se que es obligatorio decir de donde biene le dinero que uno invierte en un nuevo banco,pero tambien la nomina sin que yo desee poner la nomina en la nueva entidad y en caso del segundo titular si es jubilado un comprobante,un comprobante de otra entidad si no se va a domiciliar en openbank ninguna jubilacion.

por , en Cuentas, 07-11-2012

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(1) Respuesta

Buenos días,

Diles que quieres cerrar esa cuenta ya, y que se dejen de tonterías, si no te hacen caso tienes derecho a reclamar en el Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

No debería ser tan complicado cerrar una cuenta. Lo normal es llamar y dar tus datos para corroborar que eres tú realmente.

Un saludo.
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