¿cómo cancelar una cuenta.i de cajamar?
Como ya sabréis la Cuenta.i de Cajamar solo se puede abrir de forma online al igual que hacer todos los trámites. Quiero cancelarla y me han dicho que me tengo que acercar a una oficina. ¿No puedo cancelar la cuenta por internet usando la tarjeta de coordenadas para verificar mi identidad o de alguna otra manera? Gracias por vuestra ayuda! Un saludo.
2 Respuestas
Hola buenas tardes,
Supongo que si ya has contactado con el servicio de atención al cliente de CAJAMAR y no te han dado opciones de poder cancelar la cuenta por internet con tu clave de coordenadas, es por que la cancelación online no está permitida y por lo tanto el sistema no lo admite. Siento no poder ayudarte más, pero es bastante habitual, que para contratar productos se pueda realizar todo online, pero a la hora de cancelarlos cada entidad tenga su propia normativa al respecto. En el enlace que te dejo marcado arriba, también encontrarás un listado completo de las oficinas de CAJAMAR, por si puede ayudarte a localizar la oficinas más próxima a tu domicilio.
Saludos.
Javier
Supongo que si ya has contactado con el servicio de atención al cliente de CAJAMAR y no te han dado opciones de poder cancelar la cuenta por internet con tu clave de coordenadas, es por que la cancelación online no está permitida y por lo tanto el sistema no lo admite. Siento no poder ayudarte más, pero es bastante habitual, que para contratar productos se pueda realizar todo online, pero a la hora de cancelarlos cada entidad tenga su propia normativa al respecto. En el enlace que te dejo marcado arriba, también encontrarás un listado completo de las oficinas de CAJAMAR, por si puede ayudarte a localizar la oficinas más próxima a tu domicilio.
Saludos.
Javier
- Ana | el 26 feb.. 2016 Hola buenas tardes, yo fui a mi oficina y me dijeron que ellos no podian cancelar mi cuenta, que debia de ser yo por internet quien la cancelara. Pero lo mas gracioso es que no hay ninguna ventanita que te ponga cancelar o dar de baja la cuenta. La suerte es que no tengo gastos en esa cuenta asi que por esa parten se libran. Pero es una cuenta inutil ya que no la uso. Yo lo que he hecho a sido dejarla a 0 y hacer una transferencia a otra cuenta.
Buenos días, llevo desde las diez de la mañana intentando hablar con mi oficina hoy he recibido un correo que debo pagar 12€ más por un descubierto, llevo un mes para cancelar una cuenta, primero tenia acciones de mapfre, las vendí, luego me dicen que tengo que dejar la cuenta a 0, la dejo, una semana después me comunica que tengo que pagar 6’93€ más por que se han cobrado no sé que de valores, hago la transferencia enseguida que tengo acceso al ordenador (de esto hace ya una semana), y ayer le envío un email porque entro en la aplicación y sigue activa la cuenta, les envío un email reclamando la cancelación de la cuenta y me dice que no la puede cerrar por un descubierto de 12€, yo he hecho las cosas tal y como me las han dicho, entonces y el descubierto es porque ustedes no han gestionado a tiempo la cancelación de la cuenta lo siento muchísimo, estoy un poco cansada de esta situación y nunca cancelan la cuenta. Si tengo que dejar la cuenta a 0 y ustedes no gestionan la cancelación de la cuenta, siempre tendré descubierto, por favor les pido que resuelvan esta situación. Tengo todos los emails guardados de esta señora. Un saludo. Esto es el email que les he remitido, ya es la segunda vez que me piden dinero y cada vez hay mas descubierto, ya que no la cancelan nunca, me aconsejas que acuda a un abogado?
