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Cómo cancelar una cuenta en bankia?

Puedo cancelar la cuenta en cualquier sucursal

por , en Oficinas de bancos, 28-06-2013

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(7) Respuestas

Hola buenos días,
Es posible que si que puedas cancelar tu cuenta en Bankia desde cualquier oficina, pero debes consultarlo antes ya que según el tipo de cuenta o productos asociados que pudieras tener, podrían exigirte que lo debes solicitar en tu propia oficina. En el siguiente enlace con el listado de bancos de CrediMarket, tienes datos de contacto con el servicio de atención al cliente de BANKIA, por si te sirve de ayuda. Para cancelar una cuenta bancaria, desde el comparador de cuentas de CrediMarket, te recomendamos que sigas los siguientes pasos:
  • Informarte en la entidad sobre las condiciones, que te exigirán al cancelar la cuenta: gastos de gestión, en algunos casos también piden que entregues las tarjetas y/o libretas, etc.
  • Para cancelar una cuenta es necesaria la firma del titular o de todos los titulares en el caso de las cuentas indistintas o mancomunadas. En el caso de que canceles una cuenta de un titular fallecido, los herederos legales deberán presentar el certificado de defunción, una declaración de herederos y la adjudicación de la herencia.
  • Comprueba que no tengas deudas ni compromisos pendientes como por ejemplo pagos pendientes con la tarjeta, transferencias programadas, domiciliación de recibos, etc. Antes de cerrar la cuenta es conveniente realizar antes el cambio de la domiciliación...
  • Comprobar si con tu cuenta puedes obtener algún regalo u otro beneficio. A veces por domiciliar la nómina pueden darte regalos y/o otros beneficios, pero es importante que revises si puedes obtenerlos aunque canceles la cuenta, porque a veces exigen a cambio una permanencia en la entidad.
  • Después de cancelar la cuenta, es importante que solicites el comprobante de la cancelación de la cuenta.
Un saludo.
Javier


Respuesta actualizada 22 de mayo de 2017. Javier
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    • Karlos
    • el 17 may.. 2014
    Hola, por si alguien me, puede rresponder... Quisiera cancelar mi cuenta, y dejar solo las, tarjetas, de creditos, aunque devo una pequeña cantidad. se puede cancelar, y desde mi banco hacer, que les page, mediante transferencias. ó, tengo que tener, todo pagado para cancelar la cuenta. Con Bankia 
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      Hola Karlos,

      Es muy probable que Bankia no te deje cancelar la cuenta hasta que termines de pagar la deuda de la tarjeta de crédito. Pero como te indico en mi respuesta, habla con tu oficina o servicio de atención al cliente de Bankia, ellos te podrán confirmar si tienes algúna manera de poder pagar la deuda de la tarjeta, mediante domiciliación externa (Bankia emite un recibo que te pasa al cobro en tu banco) o como tu dices enviar una transferencia para el pago de la cuota.

      Saludos.

      Javier



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        • casada
        • el 28 mar.. 2016
        Hola, hoy he cancelado una cuenta en Bankia, en Ávila capital y me han cobrado una comisión de 10,98€, saludos.
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          • P. Chocolatero
          • el 29 mar.. 2016
          Queria cerrar / cancelar / dar de baja una cuenta de Bankia la cual fue abierta en otra ciudad (ciudad B).

          En la ciudad A fui a una oficina de Bankia. Ahi me dijeron que en esa oficina no hacian ese tipo de cosas y que fuese a otra.

          En una segunda oficina me dijeron que tenia que ir a la oficina en la que se abrio (a unos 300 Km de distancia) para cerrar la cuenta.

          Luego pense en llamar al tlf de atencion de bankia ( 900 10 30 50 o +34 916 024 680 ) donde una senorita muy amable me explico que en principio tenia que ir a donde se abrio, pero que llamase a esa oficina para ver si podian acordar algo con alguna oficina en ciudad A para entregar la documentacion pertinente.

          Llame a la oficina donde la abri y se negaron a cerrarme la cuenta a distancia y a hacer cualquier tipo de gestion a traves de otra oficina. Sin embargo si me dijeron que podia solicitar el traslado de la cuenta a cualquier otra oficina, y una vez trasladada la cuenta, cerrarla. Esto no conlleva ningun coste.

          Asi lo hize.

          Fui a una oficina cualquiera, me escanearon el DNI 2 veces, digitalizaron mi firma 3 veces, me hicieron una libreta nueva, me entregaron varias hojas (el contrato actualizado con la 'nueva' oficina) y acto seguido cerre la cuenta.

          Un gasto inutil de recursos y tiempo para Bankia, si, pero es su eleccion.

          Espero ayude a otros.

          Nota: Exige y guarda BIEN el comprobante de que la cuenta esta cerrada. Si no lo tienes, no esta cerrada.
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            • Anonimo
            • el 02 feb.. 2017
            Eso no es cierto, solo se puede cerrar en la sucural que te corresponda
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              • El Listo
              • el 22 may.. 2017
              Claro que se puede, lo que han dicho antes, te traes tu cuenta de la ciudad donde sea a tu oficina mas cercana y después la cierras, punto pelota.
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