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Comisión de mantenimiento por inactividad de la cuenta no pactada en contrato

Buenos días, quiero comentaros mi caso porque pienso poner una reclamación a Bankia por el cobro de comisiones de mantenimiento y necesito que alguien me dé su opinion. En mi caso abrí una cuenta en Caja Madrid hace unos años, entre las condiciones de este tipo de libreta estaba el de comisiones gratuitas si el saldo era superior a 2000€. Cuando Caja Madrid se integró en Bankia me mandaron las nuevas condiciones a las que no me opuse pues seguian manteniendo la gratuidad de comisiones por mantener saldo superior a 2000€. Pues bien, la cartilla siempre ha tenido mas de 4000€, pero entre que se me extravio en una mudanza y que tampoco he necesitado el dinero he tenido la cuenta 6 años inactiva. La semana pasada al encontrar la libreta puse la cuenta al día y cual fue mi sorpresa de que me han "sustraido" un total de 89€ en comisiones, según me dicen por inactividad de la cuenta.Empezaron cobrando 3euros al trimestre y en el último año 12,50€, llegando al montante de los 89€. Nunca ha habido descubierto en la cuenta, el saldo como digo superior a 4000€, y en ningún momento me han notificado liquidación de intereses, ni comisiones... Las condiciones que yo firme no dicen nada de comision de mantenimiento por inactividad, simplemente comisión de mantenimiento 0€ por saldo superior a 2000€ ¿Que fundamentos deberia esgrimir para reclamarles mi dinero? El otro día una chica muy amable me atendio y me dijo que claro habia tenido la cuenta tantos años inactiva, pero que ella me reclamaba los últimos 50€ cobrados en comisiones si yo domiciliaba algún recibo y así se movia la cuenta....

por , en Cuentas, 29-11-2012

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(1) Respuesta

Buenos días,

Estás en todo tu derecho de reclamar, y si no te escuchan, de poner una demanda por vía judicial.

Si tú no aceptaste las condiciones de la cuenta (Bankia) no pueden cambiártelas por la fuerza, y más si te han ido cobrando comisiones y nadie te ha notificado nada.

Creo que tu propuesta de reclamación es totalmente viable.

Un saludo.
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