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Comisión de banco por emitir certificado

Buenos días,mi cuestión es a cerca de una comisión que me han cargado directamente en la cuenta bancaria por emitir la propia entidad un certificado sobre mis datos hipotecarios en 2012 (amortización, intereses, duración..).Me han emitido en años anteriores (en 3 ocasiones)el mismo certificado sin coste ninguno, y en esta ocasión no me han informado de que tuviese que pagar por el mismo.¿Pueden hacerlo?¿Sirve de algo si reclamo a través del defensor del usuario? Gracias

(1) Respuesta

Que antes no le cobrara, no es ley para no cobrarle ahora.

En estos momentos de bajo negocio, margenes bajos y morosidad, con la mayoria de las oficinas bnacarias en perdidas, se esta cobrando lo que antes no se cobraba.

Pida en su entidad bancaria, el epigrafe dentro de comisiones a clientes comunicadas al banco de España, el coste de un certificado. 






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