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Cobro por cancelar una cuenta bancaria

Buenos días, mi madre falleció hace un año y tenia con ella una cuenta corriente en BBVA en la que las dos éramos las titulares. Después de ir a mi sucursal para solicitar la anulación de la cuenta me dicen que lo tengo que hacer todo a través de Atención Herederos del BBVA y que todo por correo eléctronico. Cuando me dan autorización para cancelar la cuenta voy a mi sucursal y me la cancelan, pero mi sorpresa es que me cobran por gastos 108,90. Me gustaría saber si es legal que me cobren por cancelar la cuenta y si puedo reclamarlo de alguna forma.

1 Respuesta

Dely, lo más probable es que los 108 euros que te quieren cobrar, no sea una comisión por cancelar la cuenta de tu madre sino por tramitar la documentación de la testamentaría. 

Pide en la oficina que te expliquen el concepto del cobro de la comisión y que te dejen ver sus tarifas de comisiones oficiales. Si esta comisión está recogida en sus tarifas oficiales, legalmente pueden cobrártelo.

Saludos
Javier

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