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Cobro mantenimiento tarjeta por anticipado sin derecho a devolución

Hola, El año pasado contraté una tarjeta de crédito con Popular-e.com y antes de llegar al año, he llamado para solicitar la cancelación ya que no quiero continuar con la tarjeta ni estoy interesada en asumir el coste anual de ésta. Mi sorpres ha sido que al consular la cuenta bancaria me han cobrado la cuota, antes del vencimineto y ahora aunque cancele la tarjeta no me quieren abonar el importe de ese mantenimiento que ni tan solo se ha inciado. Donde puedo reclamar la devolución o denuncia este cobro indebido?

Por ,

1 Respuesta

Hola buenas tardes,

Reclama por escrito en el servicio de reclamaciones de bancopopular-e. Si en un plazo de dos meses, no te responden o atienden tu reclamación, puedes continuar con tu reclamación en el servicio de reclamaciones del Banco de España.


Presentar Reclamaciones bancopopular-e http://www.bancopopular-e.com/

Saludos.
Javier

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