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Cobro indemnización por fallecimiento

Mi esposo falleció en febrero de 2013, tenia dos créditos hipotecarios con el BBVA, como esposa notifique esta situación y adjunte la documentación requerida, a la fecha no me han dado respuesta sobre la posibilidad de que el seguro de vida cubra la deuda, ni he recibido extractos de la deuda, ni conozco las condiciones de la cuenta AFC que el tenia¿ Que debo hacer¿

por , en Hipotecas, 06-05-2013

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(1) Respuesta

En primer lugar comunicarle mi pesame.

En segundo lugar si presento toda la documentacion en la oficina, que le pidieron segun la circunstancia acontecida del seguro, yo le recomendaria que directamente se pusiera en contacto con la central de Madrid de Seguros, donde le informaran mejor del tramite que se esta llevando a cabo, si esta todo completo, si falta algun documento, por la cuenta donde se cobrara, o si directamnete se cancelaran los prestamos segun el seguro, etc.

A la hora de tramitar seguros, las oficinas bancarias son meros intermediarios, son mero brokers, y ellos venden seguros por una comision a una empresa externa, que pude ser de ellos o no, y por ello es mejor acudir a la central, de cada seguro, una vez tramitada en principio la documentacion.

Sobre el resto de prodcutos que tenia su esposo, informese en la entidad bancaria como titular tambien de los mismos y tendra aportar documentacion de ultimas voluntadas, certificado defuncion y testamento, para ponerselo todo a su nombre.

espero resolver su duda
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