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Cobrar mantenimiento de cuenta.

ES NORMAL QUE EL BANCO MARE NOSTRUM ME COBRE 75 EUROS DE MANTENIMIENTO DE UNA CUENTA QUE SOLO ES PARA PAGAR HIPOTECA?

por , en Cuentas, 06-07-2017

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(1) Respuesta

Hola RICO buenos días,

Entiendo que tu banco, Banco Mare Nostrum, está aplicando las condiciones que se reflejan en el contrato de tu cuenta.

De todas maneras, si en la cuenta solo mantienes el pago de la cuota de la hipoteca, reclama en tu oficina y en el servicio de atención al cliente de Banco Mare Nostrum

En la web del BdE puede leerse un texto que hace referencia a la COMISIÓN DE MANTENIMIENTO en cuentas asociadas por obligación a otra operación del banco (hipoteca p.e.) Te copio el texto literal:

"El Servicio considera que cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad o cuando son utilizadas exclusivamente para abonar los intereses de un depósito o para dar servicio a un préstamo hipotecario no corresponde a los clientes correr con los gastos de ninguna comisión por mantenimiento o administración. Ciertamente, tales situaciones conducen al absurdo de que el cliente tenga que pagar por cumplir una obligación -como la apertura de una cuenta para facilitar la gestión de la entidad- que la propia entidad le impuso en interés propio, lo cual es claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios.”

Puedes copiar o imprimir el texto de esta normativa en el enlace que te adjunto en la página 132 apartado d).

Memoria del servicio de reclamaciones del Banco de España.

Inténtalo, el no ya lo tienes y en muchas ocasiones los bancos, para evitar problemas o quejas, acceden a eliminar algunas comisiones, pero solo lo harán si lo intentas y reclamas.

Suerte.
Javier

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