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Cobertura seguro accidentes tarjeta oro free bancaja

Tengo una tarjeta free bancaja oro, y en la web me informan que tiene un seguro gratuito de accidentes y otro de viajes, al mismo tiempo cuando me la dieron me dijeron que esta tarjeta no tenía mantenimiento anual, y este año me han cobrado 34 €, ahora por circunstancias me interesa saber cual es la cobertura de ese seguro de accidentes, pero en la oficina más próxima me han dicho que no existe ese seguro y no me quieren dar una copia del contrato de esa tarjeta, me gustaría saber si tengo derecho a exigir ese seguro que sí me dicen en la web, que cobertura tiene y que hacer. gracias

por , en Tarjetas, 25-10-2012

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(1) Respuesta

Hola,

Decirte que sí que tienes derecho a exigir ese seguro si te lo pone en el contrato. Asique si no te quieren dar dicho contrato, deberías ir al servio de reclamaciones de tu entidad a exigir la cópia de dicho contrato para verificar si tienes o no seguro de accidentes. Si después de dos meses de hacer la reclamación no tienes noticias de tu entidad, puedes ir al servicio de reclamaciones del banco de españa y comentar tu caso.

Un saludo
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