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Clausula suelo que poner en hoja de reclamación del banco

Tengo una hipoteca desde febrero 2004 hasta 2029 con suelo de 2.65 y techo del 18% al euromibor + 0.50 en Caja Rural Navarra. Aunque he estado hablando con mi director para la nulidad de la clausula suelo,contestándome éste que desde la Central de Panplona le han dicho que no me quitan el suelo. Ahora les pido sin más la hoja de reclamación para que conste por escrtito? Cómo debo proseguir porque creo que tendré que llegar a los tribunales cuánto me cuesta denunciarles?. Teneís vosotros algun abogado en Donostia que me pueda llevar el caso si fuera necesario?

por , en Hipotecas, 07-04-2013

Información de ayuda

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(1) Respuesta

Buenos días,

La mejor opción es comentarlo con el director de la oficina en la que tienes la hipoteca e intentar negociar con ellos y como esto ya lo has hecho, entonces tendrás que iniciar otras acciones mas contundentes. En tu caso por lo que explicas, con un suelo del 2,65% y un techo del 18%, hay tal desproporción que es muy posible que si inicias una denuncia por clausula abusiva, la resolución sea favorable a ti y si consigues que un juez de por nula dicha clausula, tendrán además que abonarte todo lo cobrado indebidamente.

Dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurre al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, siempre puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes.

Nosotros no tenemos abogados, somos un comparador online de productos y servicios bancarios, pero seguro que si acudes a alguna de las organizaciones o plataformas de afectados por la hipoteca, te ayudaran y te aconsejaran la mejor manera de proceder en tu caso concreto.

Un saludo y suerte.
Javier
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