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Carrefour pass reclama recibo con deuda cancelada,

Hola, el 4 de enero cancelé mi deuda de la tarjeta carrefour, cuyas mensualidades eran de 108 euros. Ahora me reclaman igualmente la mensualidad del periodo 21 de dici-20 de enero. El último periodo de liquidación pagado de antes de cancelar mi deuda fue del 21 de noviembre al 20 de diciembre. Sería correcto entonces querer cobrar 108 euros por un periodo del 20 de diciembre al 4 de enero? De tener derecho a pasarme el recibo no deberían al menos reducirse los intereses ya que la deuda se liquido a dia 4? Gracias.

por Anónimo, en Tarjetas, 13-01-2017

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(2) Respuestas

  • Anónimo
  • el 13 ene.. 2017
Soy la chica que ha hecho la pregunta, a fecha de 21 de diciembre, tras el último pago, mi deuda era de 3430 euros, que fueron los que ingresé el 4 de enero. Dado que no usaba la tarjeta, la deuda no aumentó, Con lo que no entiendo como pueden querer cobrarme 108 euros de los cuales parte  van a la amortización de  una deuda que ya está amortizada. Entiendo que si no puedo alegar que los intereses tendrán que cobrarmelos sólo de 15 días en lugar que de un mes como mucho tendré que pagar los 60 euros de intereses que es la cantidad de intereses que iba mensualmente en los recibos.
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    Hola,

    Por lo que explicas en tu pregunta, todo parece indicar que el último recibo que ha cobrado Carrefour, no es correcto. En el momento que amortizas y pagas el capital pendiente, se dejan de generar intereses a tu cargo y como el capital ya está amortizado, la cuota de 108 euros no es correcta.

    Reclama en el servcio de atención al cliente de Carrefour E.F.C. y en todo caso que te expliquen claramente a que corresponde el cobro de 108 euros que han efectuado.

    Un saludo.
    Javier

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