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Características hipoteca santander convenio muface.financiación 80%,diferencial 0.47,domiciliar nómina,cancelación total o parcial 0.50 los 5 años,0.25 resto

He preguntado en diversas oficinas y la información que te dan es confusa e incompleta. El único producto vinculado de esta hipoteca es la domiciliación de la nómina, pero en algunas oficinas me intentan engañar indicándome que es obligado la contratación de seguro de vida, hogar, tarjeta... ¿Sabrían ustedes la características detalladas de esta hipoteca? Es decir, comisión de novación, comisión de subrogación, si hay un límite de cuantía máxima o mínima o de número de amortizaciones anticipadas dentro de un mismo año, periodos de carencia… Toda esa información que son reacios a dar. Muchas gracias

(23) Respuestas

@salem: pues en algunos sitios de internet se pone que además de esas condiciones (excluido tarjetas, pero vamos que si tienes la nómina alguna tarjeta vas a necesitar del banco en que tienes domiciliados tus ingresos), se dice que daban hasta el 100% (esto igual lo han bajado en 2011 al 80% como dices por los tiempos que corren). para que te pasen condiciones exactas, pide en el trabajo a cualquier SINDICATO una copia de dicho convenio (condiciones firmadas vigentes), o también podrías pedirlas poniendote en contacto con el servicio de ATENCIÓN al cliente de Santander por lo que he leido la comisión de APERTURA es del 0,50% también, por lo que en el buscador de hipotecas de CrediMarket puedes encontrar mejores ofertas: https://www.credimarket.com/mejores-hipotecas antes de cambiar de entidad pregunta en tu entidad tradicional y ponles en la mesa la oferta que tienes para que si quieren la igualen, pero si tardan en responderte adelante con el cambio... no vas a perder mucho tiempo cuando tienes una oferta en firme en condiciones ventajosas de precio (eso sí, analiza el coste y ventaja de todas las comisiones y servicios que te ofrecen) buscaría una hipoteca que no tenga comisión de amortizacioón parcial a poder ser para que tu optimización financiero-fiscal no soportará gastos extra

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  • cerpal | el 29 may.. 2014 Yo pedi hace 2 meses un hipotecario al B Santander para funcionarios. Todo era posible, me dan las condiciones y di mi OK , a menos de dos semanas de la firma me CAMBIAN LAS CONDICIONES Y MIENTEN SOBRE UN IMPORTE DEL QUE JAMÁS,  INSISTO JAMAS DIJE NADA. SIN UNOS DESORDENADOS, CHAPUZAS Y LO QUE ES PEOR NO TIENEN PALABRA. MAYO 2014. ANTES DE CONTRATAR CON EL B SANTANDER QUE OS DEN TODO PASO A PASO POR ESCRITO. NO HAY FORNALIDAD.
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  • salem
  • el 20 feb.. 2011

Muchas gracias por la respuesta. Dejo algo de información que he podido recabar, condiciones aplicables desde el 12/01/11 hasta Julio de 2011: Euribor+0.47% desde el primer día, revisión anual Único requisito domiciliar nómina Financiación de hasta 80% de valor de tasación o de compra-venta (el menor de los dos) Comisión de apertura 0.50% pero recibes una bonificación de 676 euros que te abona el banco. Plazo máximo 30 años Comisión por desestimiento en cancelaciones subrogatorias y no subrogatorias, totales o parciales: 0.50% cuando la amortización anticipada sea los 5 primeros años, a partir del quinto año 0.25% Solo tengo un par de dudas a ver si alguien las podría contestar: ¿Cúal es la comisión por novación? ¿Existe algún límite máximo o mínimo en cuantía o de número de amortizaciones anticipadas dentro del mismo año? ¿Hay periodo de carencia? Gracias

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  • Anónimo | el 13 may.. 2011 Que fuerte!!! YO también soy funcionaria, he ido al Santander porque sabia el convenio con muface y apenas me han hecho caso, no los interesaba hacerme la hipoteca, me han dicho que me tengo que hacer el seguro de vida y de hogar, excasisimaaaaaaaaaaa información, y por último me han denegado la hipoteca sin apenas darme explicaciones, gano 1750 E al mes, yo ponia un capital de 60.000 euros, el piso vale 180.000 y no me importaba presenta avales, nose...no me parece muy normal. Parece que al santander no le interesa mucho hacernos hipotecas con el convenio. Eso en mi localidad, porque parece ser que no en todas las localiddaes actuan igual, porfa si sabeis en alguna que hagan caso, decirlo.
  • Anónimo | el 29 may.. 2011 Mi marido y yo somos funcionarios y de muface, hemos ido al Santander y nos han denegado la hipoteca diciendo que el banco no gana dinero con nuestra operación. Son unos sin verguenzas ya que firman el convenio y luego no dan las hipotecas. La oficina es de San Juan de Aznalfarache en Sevilla. Aviso a todo el mundo para que no vaya a esa oficina.
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  • Anónimo
  • el 20 mar.. 2011
yo soy funcionaria y soy de muface y el banco santander me ha denegado la hipoteca el mismo dia que firmabamos la escritura y lo fuerte es que me dijeron en todo momento que estaba aceptada. Que puedo hacer?
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  • Anónimo | el 07 jul.. 2011 estoy en tu mismo caso: a un día de la firma, me llaman para cancelar la operación
  • Anónimo | el 30 ago.. 2011 Estoy en la misma situacion que vosotros, me pretasaron la casa, seguro de hogar, de vida; cambié la nómina a dicha entidad, me tasaron la casa (460 euros), y en el momento de firmar la hipoteca me denegaron la misma (somos dos funcionarios de carrera)
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  • Anónimo
  • el 20 mar.. 2011
Hola Alba, ¿y cúales son las razones que te ha dado el Santander para denegártelo?, ¿tienes otros préstamos, tú sueldo no es muy elevado, comprabas sóla o con tu pareja...? yo pensaba que no pondrían problemas
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    • Anónimo
    • el 01 may.. 2011
    a mi me dijeron que para aprobarmela sería el convenio más seguro de hogar más seguro de vida (un robo, unos 350 euros al año por persona y tienes que pagar ya los 5 primeros años).
    El convenio dirá una cosa, pero siempre te la pueden denegar y listo. estoy a la espera de que me conteste Muface por que les he planteado esto que me dijeron.
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    • salem | el 02 may.. 2011 ¿Y de estos 350 euros cúanto corresponde al seguro de vida y cúanto corresponde al seguro de hogar? ¿Además te obligan a pagar el seguro de vida durante 5 años? Cuando te conteste Muface me gustaría saber cúal ha sido la respuesta, porque yo cuando me puse en contacto con Muface me dijeron que como única condición estaba la domiciliación de la nómina. De todas maneras si quieres dame tu correo eléctrico y puedo enviarte la información que me remitió Muface, que es la que indiqué en este mismo hilo. Banco Santander tiene un convenio firmado con Muface con una serie de condiciones financieras que parece estar incumpliendo, porque para algo hay suscrito un convenio.
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    • Anónimo
    • el 13 may.. 2011
    Que fuerte!!! YO también soy funcionaria, he ido al Santander porque sabia el convenio con muface y apenas me han hecho caso, no los interesaba hacerme la hipoteca, me han dicho que me tengo que hacer el seguro de vida y de hogar, excasisimaaaaaaaaaaa información, y por último me han denegado la hipoteca sin apenas darme explicaciones, gano 1750 E al mes, yo ponia un capital de 60.000 euros, el piso vale 180.000 y no me importaba presenta avales, nose...no me parece muy normal. Parece que al santander no le interesa mucho hacernos hipotecas con el convenio.
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    • salem | el 14 may.. 2011 ¿Y que razón te han dado para denegártela? Es incomprensible
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    • salem
    • el 09 jul.. 2011
    Me uno a la propuesta de juan48. Me parece una buena idea.
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    • Anónimo | el 11 jul.. 2011 Hola salem, si tienes perfil en Facebook, agrégame: http://www. facebook. com/juanmanuel. contrerasbarea (quita los espacios que sobran)
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    • Anónimo
    • el 11 ago.. 2011
    Hola compañeros de Muface, como veo que sois la mayoria o todos. Yo tengo una hipoteca con el Santander, desde septiembre del 2010. Ellos me hablaban de unas caracteristicas segun el convenio, y me obligaron a tener el Seguro de Vida y Hogar con ellos, pero pude eludir incluir mi nómina, la cual me venía mal en ese momento cambiar al Santander. Ellos accedieron y me concedieron la hipoteca, no sin antes hacer un buen estudio de mi caso y tardar mas de un mes en decidirse, entre tasaciones, gastos etc.
    Pero lo que yo quisiera saber es si se debe tener el seguro de Hogar con ellos de por vida, o sea, mientras tenga la hipoteca con ellos, o puedo cambiarlo pasado un año desde la realizacion de la hipoteca. ¿Alguno lo sabe? Por supuesto ellos me dijeron que según el convenio , si lo hacia, me cambiaban las condiciones principalmente el diferencial. O sea, lo tienen todo bien estudiado, el diferencial que te dan lo calculan en base a la subida que te meten por los seguros de vida y hogar que te obligan a tener.
    En fin, saludos a todos y quejémonos donde haga falta para conseguir que los convenios firmados se cumplan, de lo contrario este pais nuestro seguirá siendo lo que es.


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      • Anónimo
      • el 29 ago.. 2011
      Lo mismo que a ti Quique, mi caso es idéntico que el tuyo. Pero qué podemos hacer. ¿Alguien sabe alguna manera de poder luchar para conseguirlo?
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      • Anónimo | el 30 ago.. 2011 Hola Ayer entregué la documentación en el Santander (e+0,47 solo nómina). Me han dicho que sin seguros ni nada; que lo estudiarán y me dirán algo, pero en vista de vuestros comentarios ¿alguien sabe de algun compañero funcionario a quien se la hayan concedido?
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      • Anónimo
      • el 30 ago.. 2011
      Hola Ayer entregué la documentación en el Santander (e+0,47 solo nómina). Me han dicho que sin seguros ni nada; que lo estudiarán y me dirán algo, pero en vista de vuestros comentarios ¿alguien sabe de algun compañero funcionario a quien se la hayan concedido?
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      • YaCs | el 15 feb.. 2017 Hice hipoteca con ellos en esas condiciones en el 2009. Obligatorio seguros pero al año los cancele
      • YaCs | el 15 feb.. 2017 Hice hipoteca con ellos en esas condiciones en el 2009. Obligatorio seguros pero al año los cancele
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      • Anónimo
      • el 30 ago.. 2011
      Otra cosa

      ¿Alguno de los afectados ha probado a ponerse en contacto con algun SINDICATO(CCOO, UGT...)?

      Normalmente es a ellos a quienes les firman los convenios y les engañan; si no les llega la INFO no pueden quejarse al pez gordo de turno. Los demás compañeros de MUFACE no van a hacer nada porque el tema les debe venir grande.
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        • Anónimo
        • el 30 ago.. 2011
        Aporto la siguiente dirección

        Jose Freire CC.OO Banco Santander Seccion Sindical C/Bolivar,1 1º  28045-Madrid Tel. 91 528 53 63  627 348 467
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          • Anónimo
          • el 30 ago.. 2011
          Yo estoy en la misma situación que comentáis. Gracias por la la informacion "Expectante", llamaré al teléfono que indicas. Creo que debemos hacer piña si queremos conseguir algo. Aquí hay más gente con nuestro problema: http://www.euribor.com.es/foro/hipotecas/15974-santander-no-cumple-convenio-muface.html  
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            • salem
            • el 01 sept.. 2011
            Hago un recopilatorio de a donde podemos dirigir nuestras quejas:
            MUFACE:  info@muface.es
            SANTANDER:atenclie@gruposantander.com

            ENLACE RECLAMACIÓN ONLINE BANCO SANTANDER: https://www.bancosantander.es/cssa/Satellite?cid=1150871911092&pagename=SantanderComercial%2FGSDistribuidora%2FSAN_AtencionClienteSinSegmento
            DEFENSOR DEL CLIENTE BANCO SANTANDER: defensorcliente@terra.es
            SINDICATO: Jose Freire CC.OO Banco Santander Seccion Sindical C/Bolivar,1 1º 28045-Madrid Tel. 91 528 53  63 627 348 467
            AUSBANC (Asociación de usuarios de servicios financieros):  http://www.ausbanc.com
            ADICAE (Asociación de usuarios de bancos cajas y seguros):  http://adicae.org:4040/
            También podemos presentar las reclamaciones en la OCU y directamente en la página del banco de españa http://www.bde.es/webbde/es/
            Yo pienso que viendo que no se nos hace caso en Muface ni en el Banco Santander, las mejores opciones sería dirigirnos a AUSBANC y ADICAE. Aunque como indicada el usuario "Expectante" lo mejor es ponernos en contacto con los sindicatos que a ellos si les harán más caso. Muy bueno el aporte de CCOO, también podemos dirigirnos a otros sindicatos como CSIF o ANPE.

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              • salem
              • el 01 sept.. 2011
              Me gustaría saber si alguna persona ha llegado a obtener esta hipoteca con estas condiciones, ya que llevo bastante tiempo siguiendo el tema y todavía no he visto a nadie que la haya conseguido. Y por otro lado me gustaría saber si estas condiciones del convenio siguen vigentes, ya que la última vez que me puse en contacto con Muface en Febrero de 2011 me indicaron que estas condiciones estaban vigentes hasta Julio de 2011. Como ya estamos en Septiembre no se si estas condiciones se habrán modificado, lo digo porque a ver si estamos aquí intentando averigurar una solución y por una de aquellas han cambiado las condiciones.
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                • salem
                • el 01 sept.. 2011
                En otro foro he encontrado un modelo de reclamación que hizo un compañero al cual le denegaron esta hipoteca porque le dijeron en el Santander que perdían dinero con ella.- RECLAMACION


                Servicio de Atención al Cliente
                Ciudad Grupo Santander
                Avda.Cantabria, s/n
                28660 - Boadilla del Monte (Madrid)



                D. -------------------(…………..)
                DIRECCION..
                TELEFONO..
                EMAIL…


                Estimados señores del departamento de Atención a la Clientela, me dirijo a Vds., por este medio que espero sea el adecuado para que si en su derecho procede, conozca y resuelva la siguiente reclamación, al amparo de lo estipulado en la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, sobre los departamento y servicios de atención al cliente de las entidades financieras (publicada en el Boletín Oficial del Estado de 24 de marzo de 2004), ), asi como Reglamento del Servicio de Atención y Defensa del Cliente en el Grupo Santander asi


                PRIMERO:

                Con fecha … el cliente arriba identificado se intereso en oficina numero … sita en …… por un Prestamo Hipotecario para la adquisición ( subrogación) de una vivienda sita en …. Por el importe de ……………. Y periodo de ……….

                Sabiendo que el cliente pertenece a la Administración de ……….. así como a MUFACE y que el convenio suscrito con esta entidad viene a determinar entre otros ;

                El único requisito exigido por parte de Banco Santander sería la domiciliación de la nómina y sus condiciones económicas las siguientes: Interés: Euribor más 0,47% desde el primer día. Comisión de apertura: 0,50%. Plazo de amortización: hasta 30 años



                La contestación de la referenciada oficiana numero ……, es que no aplican el convenio, entre otros por que pierden dinero.


                Por ello el cliente se persona ante este Servicio de Atención al Cliente del Grupo Santander, para se le de una motivación a la no aplicación del convenio colectivo de MUFACE con esta entidad, y en su caso hacer valer la misma ante mi administración, y en todo caso solicita se le especifiquen los productos que se le exigen obligatoriamente para la contratación de un Prestamo Hipotecario con esta entidad.


                En Marbella a -------- de junio de 2011



                En Santander a aaaa……..  Yo creo que la mejor opción es ponerse en contacto con la persona de referencia de CC.OO
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                  • salem
                  • el 01 oct.. 2011
                  En la página web de Muface ya no aparece la hipoteca Santander con convenio Muface. ¿Alquien sabe si ya no existe tal convenio y ahora Muface tiene otro convenio hipotecario con alguna entidad?
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                    • Anónimo
                    • el 11 oct.. 2011
                    Buenos días:   Me parece este tema de las hipotecas con muface un tema, cuanto menos, gracioso. A mi me pasó lo mismo con el Santander en el año 2009: casa valorada y tasada en 300000 euros, valor de compra : 240000, pedí menos por aportaciones de capital... y nada de nada. Lo mio creo que fue peor, pues mi padre era empleado de Santander y de la sucursal donde lo pedí: pero no entienden de nada. Entre mi mujer y yo teniamos más de 3000 euros de ingresos mensuales sin otros préstamos. La razó fue muy sencilla: EXISTE RIESGO DE NO PAGO. Como decimos por aquí: "pa cagarse" Yo me fui al otro que tiene convenio, BBVA, me dieron euribor + 0,65 (sin vinculación), que baje a euribor +0,40 por contratar seguros (vida y casa) y domiciliar nómina. si hubiera contratado plan de pensiones: euribor + 0,35. Decir que me permitieron pedir más (240000 euros) y así comprar coche, meter el seguro de vida de 25 años y gastos de compra-venta, pues te dan 80% de tasación, aunque la compra sea más barata. Además, la novación, no me la cobran. El resto es igual: 0,5 de apertura, 0,5 de desistimiento los 5 primeros años y 0,25 el resto. Está muy bien, recomiendo que os acerqueis
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                      • el 29 oct.. 2011
                      Buenas, a todos, al final como ya os dije en agosto he firmado con Bankia (11/10/11), con el correspondiente seguro de vida, hogar, domiciliación de 2 recibos, nomina y tarjetas de crédito y débito, eso sí el diferencial de 0,75 un lujo en estos tiempos, pero claro la vivienda se la compro al promotor que tenía el préstamo con ellos, bueno el caso es que un conocido, trabajador del banco de santander me comentó que la hipoteca con MUFACE ya no existe, y se la ha adjudicado otra/as entidades, el caso es que no sabía cuales, ni con que diferencial, cuando sepa algo os informo, un saludo 
                      • (0) Responder
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                        • Anónimo
                        • el 29 oct.. 2011
                        http://www.bbvacolectivos.com/muface/

                        • - SIN COMISIÓN DE APERTURA.
                        • - AYUDA/BONIFICACIÓN A LA ADQUISICIÓN DE VIVIENDA HABITUAL: 700€ al Mutualista beneficiario del préstamo hipotecario, que se concederá por una sola vez en el momento de la formalización del préstamo hipotecario.
                          En los años sucesivos, esta bonificación se verá incrementada en un porcentaje igual al IPC del año anterior.
                        • - TIPO DE INTERÉS: Euribor 12 meses + 1,50 con domiciliación de nómina, tomando como referencia el Euribor publicado en el BOE correspondiente al mes anterior a la firma de la escritura pública del préstamo.
                        • - Revisión anual
                        • - Sin suelo
                        • - La cuantía máxima del préstamo hipotecario no excederá del 80% del valor de tasación o compra venta de la vivienda (el menor de los dos).
                        • - Plazo máximo del préstamo hipotecario será de 40 años en primera vivienda.
                        • - Compensación por desistimiento parcial: Exenta.
                        • - Compensación por desistimiento total: 0,50% si la amortización se produce dentro de los 5 primeros años de la vida del préstamo y 0,25% cuando la amortización sea posterior a este plazo.

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                          • Anónimo
                          • el 29 oct.. 2011
                          http://www.muface.es/content/ayudas-para-adquisicion-de-vivienda
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                            • Anónimo
                            • el 26 dic.. 2011
                            El jueves 22/12/2011 formalicé la hipoteca de BBVA en las condiciones que se indican más arriba, aún sin ser una ganga, de todas las ofertas que he podido estudiar, era, en mi caso, la mejor. Después del asunto del Santander (5 meses para tramitarlo) y con Cajasol (tres meses de trámite), lo he podido tramitar todo en menos de cuatro semanas (incluyendo la semana que estuvo de baja el gestor del banco)
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                            • Anónimo | el 26 dic.. 2011 se me olvida comentar, que incluyendo intereses, gastos y seguros (vida y hogar) me ahorro unos 5.000€ con respecto a la oferta de Cajasol
                            • Anónimo | el 31 ene.. 2012 hola juan48. Estoy en la misma situacion que tu, la voy a poner con el convenio BBVA tambien. Por cuanto te sale el seguro de vida y hogar anualmente?? He visto que algunos pagan hasta 700 euros solo por el de hogar, un poco excesivo, verdad?? saludos.
                            • Anónimo | el 29 abr.. 2012 El seguro de hogar me sale a 400 € (vivienda de 200m2 con garaje). El seguro de vida he tenido que pagarlo por diez años (unos 300 €/ año), creo que incluye un seguro de desempleo. En otros bancos me exigíanr un seguro de desempleo adicional, tanto para mi como para mi esposa (la cual no trabaja)
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                            • Anónimo
                            • el 22 feb.. 2012
                            En fecha 20 de febrero del 2012 me obligan los del bbva a hacer, un seguro de vida siendo funcionario y por lo tanto perteneciente a muface, estos del bbva son una pandilla de sinvergüenzas, pido tan sólo el 80 % del valor del piso que además es de su cartera de inmuebles, es decir tengo el 20 % más los gastos, a estos sinvergüenzas no les interesa dar hipotecas ya que les sale más rentable comprar deuda pública española o griega, lo que no entiendo es porque participan en el concurso que hace muface para establecer convenios con entidades financieras, cuando luego no respetan lo firmado, en fin tampoco se puede esperar mucho de un banco que ha dado lugar a engaños a la gente como la clausula suelo y otras gracias. Solo espero que la crisis le haga pagar con su propia moneda el perjuicio que ha causado a la sociedad española.
                            • (1) Responder
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                            • Anónimo | el 29 abr.. 2012 Por si te sirve de consuelo: yo sólo necesitaba 40.000 € a 10 años (el 20% del valor de la vivienda), y en todos los bancos me pedían el dichoso seguro de vida además de otro de desempleo (soy funcionario) para mi y para mi esposa (la cual no trabaja)
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