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Cancelar un seguro de vida con la caixa

En agosto del 2012 di orden a mi banco la caixa para anular los seguros de vida de mi marido y el mío (  por circunstancia económicas no lo puedo abonar), lo hice directamente hablando con la directora de la sucursal  me contesta que no hay problema. Cual es mi sorpresa cuando miro mi cuenta y han abonado el recibo durante cinco meses, durante este periodo la llamo un millón de veces y  me da largas termine llamando a atención al cliente y sigo esperando no se que hacer me tendrán que devolver todo lo que llevo abonado desde agosto y como puedo reclamarlo ya que solo fue de palabra

por Anónimo, en Oficinas de bancos, 08-01-2013

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(1) Respuesta

Buenos días,

Tendrías que ir otra vez a la sucursal donde te dirijiste para anular los seguros de vida para intentar aclarar lo sucedido.

Un saludo
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