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Cambio cuenta bancaria a otra sucursal sin aviso previo

Puede una sucursal sin decirselo al cliente pasarle la cuenta a otra sucusal y que tarden 5 meses en avisarle al cliente? muchas gracias, espero su respuesta

Por Anónimo , 20-05-2014

1 Respuesta

Hola buenas tardes,

No, no pueden hacerlo y desde luego se podría considerar una mala práctica bancaria y por lo tanto podrías reclamar si te han ocasionado algún perjuicio. Si te decides a reclamar, hazlo primero en el servicio de atención al cliente de la propia entidad y transcurridos los dos meses que tienen de plazo legal para contestarte, puedes iniciar una reclamacióln en el servicio de reclamaciones del banco de España.

Un saludo.

Javier



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