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Cambiar titular hipoteca ing direct

Solicitté una hipoteca con mi mujer en el 2007 a ING, de 160.000 euros a 30 años. He pagado siempre yo las cuotas, en 2010 me divorcié y sigo pagando yo las cuotas.  He ido a una oficina de ING y hablado por telefono con el gestor. Soy tecnico de telecomunicaciones, trabajo para una gran empresa desde mas de 13años, soy fijo y cobro 1300euros mes. Me restan 138000 euros por pagar y quiero amortizar la cuota con 40.000euros para bajar la cuota y no superar el riesgo.  1Hora perdida al telefono POR POLITICA DE EMPRESA, NO ME CALCULA LA AMORTIZACION DE LOS 40000EUROS.  Que puedo hacer?

(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

Por lo que explicas, lo mejor es que pongas una reclamación en el SAC (SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE) o DEFENSOR DEL CLIENTE del propio ING.

Un saludo.

Javier



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