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Caja duero absorbida por unicaja y cambio de condiciones en cuenta corriente.

Pues como dice el titulo, Caja Duero fue absorbida por Unicaja.Yo tenía Hipoteca con Caja Duero, con una cuenta corriente la cual no pagaba comisiones.Creo que se llamaba cuenta nomina. Después de la fusion, me encuentro que estoy con todos mis productos en Unicaja, la cual me manda una carta informándome de dicha fusión y comentándome que se respetaran todas las condiciones de dichos productos.El caso es que hoy veo que me empiezan a cobrar comisiones por la cuenta y por las tarjetas.Llamo al banco y me dicen que ya a cambiado todo ¿ es legal cambiarme las condiciones con la fusion?

por , en Cuentas, 30-05-2017

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(1) Respuesta

Hola Paco buenos días,

En primer lugar aclararte que EspañaDuero ( Banco de Caja España de Inversiones, Salamanca y Soria S.A. ), se trata de una filial de Unicaja Banco desde marzo de 2014, pero dispone de registro propio en el Registro oficial de entidades del Banco de España.

En cualquier caso, por lo que respecta al cambio de condiciones de tu contrato de cuenta corriente o de tarjetas de Caja Duero, ya se trate de una fusión o no, el banco no puede cambiar las condiciones, sin antes comunicarlo por escrito al cliente.

Si consideras que no has recibido información sobre el cambio de condiciones, te sugiero que pongas una reclamación oficial por escrito en tu oficina y en el servicio de atención al cliente de EspañaDuero.

Si no atienden tu petición, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


Un saludo.
Javier






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