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Caixa envía información errónea de mi préstamo hipotecario a hacienda.

Hola. Tengo una hipoteca con tres titulares. Dos de ellos han fallecido y sólo quedo yo, haciéndome cargo del préstamo. La información que envía la Caixa a Hacienda todos los años es que cada uno paga el 33%, con lo que eso no es cierto. La Caixa me comunica que para que eso no pase tengo que hacer una subrogación y eso tiene gastos. No me importa que sigan en el préstamo hipotecario, lo que no quiero es que se envíe información errónea a Hacienda porque afecta al borrador de mi declaración, ya que la deducción para desgravar es el 33% y no el 100% que es lo que pago actualmente. Gracias.

por , en Hipotecas, 03-02-2017

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(4) Respuestas

Hola Cliente Caixa buenos días,

En mi opinión, si el préstamo hipotecario continua a nombre de tres titulares, a pesar de que dos han fallecido, la información fiscal que envía La Caixa es correcta.

Desconozco los motivos por los que la hipoteca continua a nombre de tres titulares, si dos han fallecido, pero legalmente La Caixa remite la información de forma correcta aplicando los importes al 33%, a pesar de que esta información no refleja la situación real.

Un saludo.
Javier

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  • Cliente Caixa | el 03 feb.. 2017 Hola Javier, no entiendo como la propia entidad, como tú dices, "no reflejando la información real", sigue enviando esa información errónea todos los años a hacienda y no lo soluciona de forma oficiosa. Muchas gracias!
  • Javier Martin | el 03 feb.. 2017 Hola de nuevo Cliente Caixa. Tal como te comento, el problema es que la documentación, es decir la escritura del préstamo hipotecario y por consiguiente el expediente y la contabilidad del banco, no se ha modificado después del fallecimiento de dos de los titulares y mientras siga así, La Caixa no puede certificar los datos fiscales solo a tu nombre. No comentas nada sobre la herencia y quienes son los herederos de las dos personas fallecidas, pero en teoría si se ha heredado la parte de la vivienda que correspondía a las dos personas fallecidas, los herederos, que no se si eres tu, heredan también la parte de la deuda de la hipoteca y en ese caso con presentar al banco la escritura de aceptación de herencia, sería suficiente para que La Caixa, modifique la titularidad del préstamo hipotecario, no haría falta firmar una escritura de subrogación. En mi opinión creo que te conviene que, tanto fiscalmente como legalmente, solucionar y dejar bien documentada, tanto la propiedad de la vivienda como la del préstamo hipotecario. Un saludo. Javier
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Hola de nuevo Cliente Caixa.


Tal como te comento, el problema es que la documentación, es decir la escritura del préstamo hipotecario y por consiguiente el expediente y la contabilidad del banco, no se ha modificado después del fallecimiento de dos de los titulares y mientras siga así, La Caixa no puede certificar los datos fiscales solo a tu nombre.


No comentas nada sobre la herencia y quienes son los herederos de las dos personas fallecidas, pero en teoría si se ha heredado la parte de la vivienda que correspondía a las dos personas fallecidas, los herederos, que no se si eres tu, heredan también la parte de la deuda de la hipoteca y en ese caso con presentar al banco la escritura de aceptación de herencia, sería suficiente para que La Caixa, modifique la titularidad del préstamo hipotecario, no haría falta firmar una escritura de subrogación.


En mi opinión creo que te conviene que, tanto fiscalmente como legalmente, solucionar y dejar bien documentada, tanto la propiedad de la vivienda como la del préstamo hipotecario.


Un saludo.


Javier
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  • Cliente Caixa | el 04 feb.. 2017 Javier, el heredero soy sólo yo, la casa esta puesta a mi nombre y pasada por registro hace ya 7 años. Sigo pagando todos los meses mi hipoteca. Está todo perfectamente documentado en la caixa, partes de defunción, escritura a mi nombre, herencia, registro,... todo esta legalmente y fiscalmente correcto, y me dicen que tengo que hacer una subrogación. ¿Viene esto en alguna ley, la hipotecaria u otra, en la que se refleje mi caso? porque no lo he encontrado por ninguna parte. No sé como quitar a 2 personas fallecidas de mi hipoteca de forma oficiosa, cuando llevo pagando la hipoteca hace ya 7 años... Muchas gracias Javier!
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  • Cliente Caixa
  • el 03 feb.. 2017
Javier, el heredero soy sólo yo, la casa esta puesta a mi nombre y pasada por registro hace ya 7 años. Sigo pagando todos los meses mi hipoteca. Está todo perfectamente documentado en la caixa, partes de defunción, escritura a mi nombre, herencia, registro,... todo esta legalmente y fiscalmente correcto, y me dicen que tengo que hacer una subrogación.

¿Viene esto en alguna ley, la hipotecaria u otra, en la que se refleje mi caso? porque no lo he encontrado por ninguna parte.

No sé como quitar a 2 personas fallecidas de mi hipoteca de forma oficiosa, cuando llevo pagando la hipoteca hace ya 7 años...

Muchas gracias Javier!
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    Hola de nuevo Cliente Caixa,

    De la misma manera que se ha podido anotar en el registro de la propiedad la inscripción conforme la vivienda solo está a tu nombre, con la escritura de aceptación de herencia, La Caixa, con este mismo documento, debe cambiar sin más, la titularidad del préstamos hipotecario a tu nombre. No puede exigirte que firmes una subrogación que no existe.

    Envía una reclamación por escrito a tu oficina y copia al servicio de atención al cliente de La Caixa, solicitando que la titularidad de la hipoteca quede a tu nombre, tal y como refleja la escritura de aceptación de herencia que ya les has entregado, junto con el resto de documentación de la testamentaría.

    Si no atienden tu petición, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

    Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

    Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


    Un saludo.
    Javier
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    • CLIENTE CAIXA | el 06 feb.. 2017 Javier, ¡así lo haré! ¡Muchísimas gracias por tu ayuda! Un saludo!
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