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Bloqueo de cuenta en cajero

Hola soy empresario autonomo y clte de cajasol , me dan otra tarjetas de la caixa ( fusion ) y la tengo bloqueada porque necesito actualizar mis poderes en relacion a mi empresa s.l., sin eso no puedo retirar efectivo, pero si mover la cuenta en trasferencia, no se me ha comunicado nada para actualizar datos y por su libre alvedrio me bloquean MI DINERO, TENGO SALDO, a esto le sumamos que salgo mañana de viaje al extranjero, hago mis llamadas al director y me remite al legal; TIENEN DERECHO A ESE BLOQUEO? tengo la obligacion de actualizar mis datos?, gracias anticipadas por su trabajo

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