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¿bankia puede cobrarme una comisión por una tarjeta de crédito asociada a una cuenta de la que no tenía noticia y que no he abierto en ningún momento?

Hola. Mi consulta es si puede Bankia  cobrarme una comisión por una tarjeta de crédito asociada a una cuenta de la que no tenía noticia y que no he abierto en ningún momento.Se da la circunstancia que esta cuenta pertenece a la extinta Bancaja (2077) y no coincide con ninguna de las que tuve en su momento en esta entidad, y digo tuve porque en la actualidad, y desde hace más de 2 años, no poseo ninguna cuenta corriente en ese banco. Por lo tanto creo que intentan cobrarme por un servicio al que no puedo tener acceso por razones obvias. La tarjeta está anulada ahora. Gracias y saludos      

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2 Respuestas

  • Javier Martin
  • el 28 ene.. 2014
Hola buenas tardes,

No, si es tal como lo explicas en tu pregunta, está claro que no pueden cobrarte una comisión por un servicio que ni han prestado ni lo van a hacer, ya que la cuenta asociada teoricamente a esa tarjeta tampoco existe. Supongo que finalmente no te lo han cobrado, pero si lo intentan hacer o te lo reclaman de algún modo, pon una reclamación en el servicio de atención al cliente de Bankia, será lo más efectivo. Lo más probable es que se trate de un error, producido por la integración de varias entidades y que el tema no vaya a más.

Un saludo.

Javier



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    • el 28 feb.. 2017
    Reclama si no has utilizado la tarjeta. Te devuelven todas las comisiones
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