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Bankia me reclama los 6 meses del compromiso 14 de bancaja para negociar mi hipoteca

Buenas tardes y gracias de antemano:Ante mi dificil situacion economica, tengo impago de cuotas de hipoteca. He acudido muchas veces a la oficina, con posibles soluciones a mi caso, a lo que la respuesta generalizada es NO. Pido que me negocien las condiciones de la cuota, con una reduccion o carencia, a lo que parece que despues de muchos meses, han accedido , no sin antes poner al dia las cuotas, logico y normal. He buscado  unprestamo con ayuda familiar, y ahora que lo tengo me dicen que no acceden a nada si no devuelvo los 6 meses del compromiso bancaja  2007). Esto no lo debo ¿Chantaje?

por , en Hipotecas, 09-10-2012

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(1) Respuesta

Hola Nati,

No se muy bien que es el "compromiso bancaja 2007" y que condiciones de devolución tiene. Si dices que no lo debes, entonces no tienen ningún derecho a reclamartelo o condicionarte la concesión de lo que has solicitado, cumpliendo todos los requisitos que te han pedido.

Creo que estás en tu derecho de ponerles una reclamación por escrito, ya que si te has tenido que endeudar con otro préstamo para cumplir sus condiciones, el perjuicio que te están ocasionando es muy grande si ahora no te conceden la rebaja de cuotas que les has pedido. Pon la reclamación al servicio de atención al cliente del propio banco (SAC) y si no te atienden yo llegaría incluso a poner la reclamación en el BANCO DE ESPAÑA. Procura que todas las comunicaciones con el banco te las den por escrito.

Suerte.
jmdf
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