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Banco popular cambia forma de pago tarjeta para cobrar intereses unilateralmente

Contrate una tarjeta con e-Popular , y aunque especifique que quería pagar al contado ,me empezaron a enviar cuotas con pago aplazado e intereses . Cuando lo detecte, devolví las cuotas y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Me han estado entreteniendo haciéndome llamar a tel 902.  y poniéndome cuotas de retraso sin comunicarme el resultado de la reclamación. He hablado con 5 personas distintas y al final he optado por pagar porque de forma amenazante me han llamado diciendo"donde pretende llegar con la deuda". Me siento estafado y quiero denunciar el abuso.

por Anónimo, en Tarjetas, 13-02-2013

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(1) Respuesta

Hola,

Puedes reclamar a través del servicio de reclamaciones de la entidad y después, en el Banco de España.

Un saludo
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