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Anuncio falso de condiciones de hipoteca

Si bankinter me ofrece hacer un estudio de hipoteca en base al anuncio de conceder el 80% de tasación y cambia la condición a última hora concediendo el 80% de tasación o valor de compra, el menor de los dos? Puedo realizar algún tipo de queja o reclamación?

(1) Respuesta

Hola iñaki,

Ti tienes la información que te dio Bankinter por escrito, es posible que puedas reclamar, si solo se trata de la información facilitada verbalmente en la oficina, entonces no podrás reclamar o no te servira de mucho hacerlo. Solo comentarte que normalmente todas las entidades actuan de la manera que te dice Bankinter, es decir condicionan el importe que aprueban de hipoteca a que no se supere el 80% del valor de tasación o de compraventa, siempre el menor de los dos).

De todas maneras, te dejo enlace con datos de contacto con el Sevicio de atención al cliente de Bankinter.

Saludos.
Javier







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