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Amortización parcial de un préstamo naranja ind direct

Tengo un prestamo naranja de 19700 euros a 59 meses al 10,42 TAE y he probado a realizar, como prueba, una amortizacion parcial de 5 euros, elegiendo reducir la cuota mensual, y ante mi sorpresa el resultado de la nueva cuota mensual a pagar es TRES EUROS MAS ALTA!! Contactando con el departamento de atencion al cliente de ING me indican que al ser una cantidad tan pequeña a amortizar que lo que tendre es una ultima cuota mas pequeña.... Les indico que no tiene ningun sentido solicitar reduccion de cuota y que lo que resulte es reducion de tiempo y aun menos que me suba la cuota mensual...

por Anónimo, en Préstamos, 03-08-2013

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(1) Respuesta

Hola buenos días,

No se muy bien en que te puedo ayudar o cual es la consulta que nos haces. Ten en cuenta que CrediMarket es un comparador de productos y servicios bancarios, no somos una entidad financiera. Lo que has hecho es de dirigirte al servicio de atención al cliente del ING Direct, es lo correcto y son ellos los únicos que te lo pueden aclarar. Se trata de un contrato de préstamo ya firmado y en vigor, desconozco el funcionamiento de su sistema informatico y de como aplica la amortización anticipada de 5 euros que has realizado en su simulador.

Si quieres prueba con el simulador de préstamos de CrediMarket, para contrastar resultados, pero no dejará de ser una simulación y lo que vale es lo que hace el sistema del ING Direct, que si tiene algún tipo de fallo o error, tendrán que solucionar ellos.

Un saludo
Javier



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