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Abanca impide cancelar cuenta

Queremos cancelar una cuenta de un club deportivo que lleva a 0 desde febrero y en la entidad nos solicitan 65€ en concepto de comisiones de mantenimiento. Por las condiciones de la cuenta no puede tener saldo negativo pero recibimos una carta donde dicen que nos van a cambiar las condiciones contractuales y en la entidad nos informan de que para cancelar la cuenta hay que pagar dichas comisiones. ¿Qué podemos hacer?

1 Respuesta

Hola rusca, entiendo que en el contrato de cuenta figuran detalladas las condiciones de la cuenta y es donde debe indicar la comisión de mantenimiento. El banco te puede reclamar el pago de la comisión aunque la cuenta esté a cero.

De todas maneras, reclama en el servicio de atención al cliente. En ocasiones los bancos, ante una reclamación oficial pueden optar por exonerar el cobro de algunas comisiones.

Saludos
Javier

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