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Me cobraron en un cajero portugés

Me cobraron en un cajero portugues al sacar dinero 3'95 y me preguntaron si estaba de acuerdo y dije si Pero cuando he visto la cuenta ademas de esos 3'95 ,me han cobrado11'25 que no me preguntaron nada.Me parece excesivo y no estoy de acuerdo Como podria recuperar esos 11'25 que me han cobrado.si no preguntan nada no deben de cobrarlo de la cuenta y la caixa no facilitarlo. Necesito una respuesta.

1 Respuesta

Rocio, es posible que la comisión de 11,25€ se trate de la comisión por disposición de efectivo en el extranjero que te aplica CaixaBank. Revisa tu contrato de tarjeta.

Si es así y no estás de acuerdo, debes reclamar en tu oficina CaixaBank.

Saludos
Javier

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